تسلط هذه الدراسة الضوء على أهمية تخصص علاقات عامة في الإمارات، ملخصاً أهم النقاط والتحديات التي تواجهها هذه المجال في البلاد.
تخصص العلاقات العامة في الإمارات هو أحد التخصصات الأكاديمية التي تحظى بشعبية متزايدة نظرًا لأهميته الكبيرة في السوق العملي.
يهدف تخصص علاقات عامة في الإمارات إلى إعداد الطلاب ليصبحوا محترفين في مجال التواصل وإدارة الصورة العامة للشركات والمؤسسات، بالإضافة إلى تحسين علاقاتهم مع الجمهور المستهدف.
تقدم الجامعات في الإمارات برامج دراسية متميزة في مجال العلاقات العامة تلبي احتياجات السوق وتواكب التطورات الحديثة في هذا المجال. تتميز هذه البرامج بتنوعها وشموليتها، حيث تغطي مجموعة واسعة من المواضيع المتعلقة بالعلاقات العامة، مثل الاتصال الاستراتيجي، إدارة الأزمات، الإعلام الرقمي، والاتصالات الدولية. فيما يلي نظرة على بعض الجامعات الرائدة في هذا المجال:
تعتبر جامعة الشارقة واحدة من المؤسسات التعليمية الرائدة التي تقدم برنامج بكالوريوس في العلاقات العامة. يشمل البرنامج دراسة نظريات الاتصال، وسائل الإعلام، الاتصال الجماهيري، وإدارة الأزمات. كما يركز على تنمية مهارات الطلاب في الكتابة الصحفية، إعداد التقارير، وتصميم الحملات الإعلامية.
نسبة القبول: عادةً ما تتراوح نسبة القبول بين 75% إلى 85% للطلاب الدوليين والمحليين.
توفر جامعة الإمارات برنامجًا متخصصًا في العلاقات العامة ضمن كلية الإعلام. يهدف البرنامج إلى إعداد الطلاب ليصبحوا محترفين قادرين على تصميم وتنفيذ استراتيجيات اتصال فعالة للمؤسسات. بالإضافة إلى المناهج الأكاديمية، توفر الجامعة فرص تدريب عملي في مؤسسات محلية ودولية، مما يمنح الطلاب خبرة ميدانية قيمة.
نسبة القبول: تتراوح بين 80% إلى 90%، حسب التخصص والدائرة الأكاديمية.
تقدم جامعة زايد برنامجًا شاملاً في العلاقات العامة والإعلام، يجمع بين الدراسات النظرية والتطبيقية. يركز البرنامج على تطوير مهارات الطلاب في التواصل، التحليل الإعلامي، وإدارة الأزمات، بالإضافة إلى تعليمهم كيفية التعامل مع وسائل الإعلام الحديثة والتقليدية.
نسبة القبول: تتراوح بين 75% إلى 85%.
تقدم الإمارات مجموعة واسعة من الفرص الوظيفية لخريجي تخصص العلاقات العامة. بفضل الاقتصاد المزدهر والتنوع الكبير في القطاعات الصناعية، يمكن للخريجين العمل في مختلف المجالات مثل:
تعد الشركات متعددة الجنسيات والشركات الكبرى المحلية في الإمارات من بين أهم جهات التوظيف لخريجي العلاقات العامة. يعمل هؤلاء الخريجون في أقسام الاتصال المؤسسي حيث يساهمون في بناء صورة الشركة، إدارة الاتصالات الداخلية والخارجية، وتنظيم الفعاليات.
توفر المؤسسات الحكومية في الإمارات فرص عمل واعدة لخريجي العلاقات العامة. يشمل ذلك العمل في الوزارات والدوائر الحكومية التي تهدف إلى تحسين التواصل مع المواطنين وتعزيز سمعة الحكومة على المستوى المحلي والدولي.
يمكن لخريجي العلاقات العامة العمل في وكالات الإعلان والعلاقات العامة، حيث يتولون مهام تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلامية، إدارة العلاقات مع وسائل الإعلام، وتقديم الاستشارات للشركات حول استراتيجيات الاتصال.
المنظمات غير الربحية في الإمارات تحتاج أيضًا إلى خبراء في العلاقات العامة للتواصل مع الجمهور وجمع التبرعات وتنفيذ حملات توعية. يعمل خريجو العلاقات العامة في هذه المنظمات على تحسين صورة المنظمة وتعزيز تأثيرها في المجتمع.
رغم الفرص العديدة التي يوفرها سوق العمل في الإمارات، يواجه خبراء العلاقات العامة عددًا من التحديات. من بين هذه التحديات:
التكنولوجيا المتسارعة تغير الطريقة التي يتم بها الاتصال بين المؤسسات والجمهور. يتعين على خبراء العلاقات العامة مواكبة هذه التغيرات واستخدام الأدوات الرقمية مثل وسائل التواصل الاجتماعي والذكاء الاصطناعي لتحسين استراتيجياتهم.
كما ذكرنا سابقًا، يمثل التنوع الثقافي الكبير في الإمارات تحديًا لخبراء العلاقات العامة. يتطلب العمل في بيئة متعددة الثقافات فهمًا عميقًا للاختلافات الثقافية وقدرة على التكيف مع مختلف السياقات الاجتماعية.
في عالم الأعمال اليوم، يمكن للأزمات أن تنشأ في أي وقت، سواء بسبب أخطاء داخلية أو عوامل خارجية. يحتاج خبراء العلاقات العامة إلى أن يكونوا مستعدين دائمًا لإدارة الأزمات وحماية سمعة المؤسسة في الأوقات الحرجة.
| الوظيفة | متوسط الراتب الشهري (درهم إماراتي) | الحد الأدنى (درهم إماراتي) | الحد الأقصى (درهم إماراتي) |
|---|---|---|---|
| أخصائي علاقات عامة (مبتدئ) | 10,000 – 12,000 | 8,000 | 15,000 |
| أخصائي علاقات عامة (متوسط الخبرة) | 15,000 – 18,000 | 12,000 | 22,000 |
| مدير علاقات عامة | 22,000 – 28,000 | 18,000 | 35,000 |
| مدير اتصالات | 30,000 – 40,000 | 25,000 | 50,000 |
| رئيس قسم العلاقات العامة | 40,000 – 55,000 | 35,000 | 70,000 |
جامعة الإمارات العربية المتحدة وجامعة الشارقة وجامعة زايد.
لكي ينجح خريج تخصص العلاقات العامة في الإمارات، عليه امتلاك المهارات التالية: التواصل الفعال، إدارة الأزمات، التخطيط الاستراتيجي، التسويق الرقمي، وإدارة العلاقات مع الجهات الحكومية والإعلامية.
بالنسبة لخريجي تخصص العلاقات العامة الذين يبحثون عن فرص عمل في الإمارات، هناك العديد من الخيارات المتاحة لهم. يمكنهم البحث عن وظائف في قطاعات مثل الإعلام والإعلان والتسويق والسياحة والضيافة. كما أن هناك فرص عمل في المؤسسات الحكومية والشركات الخاصة التي تحتاج إلى خبراء في إدارة العلاقات العامة والتواصل الاستراتيجي.
تتضمن مزايا تخصص العلاقات العامة في الإمارات تطوير علاقات مع وسائل الإعلام والجماهير، بناء سمعة إيجابية للشركة، والمساعدة في إدارة الأزمات. أما التحديات فتشمل الحفاظ على سمعة الشركة، التعامل مع الانتقادات في وسائل التواصل الاجتماعي، والتكيف مع التغييرات المتسارعة في صناعة الاتصالات.
نعم ، هناك العديد من الشهادات والدورات التدريبية المعترف بها في الإمارات في مجال العلاقات العامة. بعضها يشمل شهادة جمعية العلاقات العامة الدولية وشهادة الاتصالات المتكاملة من معهد العلاقات العامة.
