وظائف في الإمارات لدى شركة Unifonic كمدير منتجات 2022 • وظائف

وظائف في الإمارات لدى شركة Unifonic كمدير منتجات

وظائف في الإمارات لدى شركة Unifonic كمدير منتجات

Unifonic هي عبارة عن نظام أساسي لمشاركة العملاء يمكّن المؤسسات من إسعاد العملاء بتجارب متعددة القنوات رائعة. من خلال توحيد قنوات الاتصال وتطبيقات المراسلة وروبوتات الدردشة ، تعمل Unifonic على تبسيط المحادثات في كل نقطة اتصال طوال رحلة العميل.

مدير المنتج – CPaaS

مدير المنتج مسؤول عن كل جانب من جوانب المنتج. حسب مرحلة المنتج. يرتدي مدير المنتج قبعة مختلفة للتأكد من حماية منتجه / منتجها لتحقيق النجاح. بدءًا من مفهوم المنتج ، مروراً بواجهة برمجة التطبيقات وتصميم الواجهة ، والانتقال إلى دعم التسعير والتخطيط للسوق ، وإنهاء الاستحواذ وملكية الإيرادات. يتمتع مدير المنتج بالاستقلالية والمسؤولية الكاملة لتنمية منتجاته ويقود متطلبات المنتج سواء كان ذلك من متطلبات العمل لمطابقة توقعات سوق العمل أو المتطلبات الفنية لضمان عرض SaaS في الوقت الفعلي وقابل للتطوير بدرجة كبيرة. تشمل مسؤوليات مدير المنتج على سبيل المثال لا الحصر:

  • تطوير وإدارة استراتيجية نمو المنتج وخريطة طريق الميزات وحالات الاستخدام ، والعمل مع المبيعات والتسويق وأصحاب المصلحة الرئيسيين لتخطيط وتحديد أولويات التسليمات وخطط الإصدار.
  • قم بإعداد متطلبات التكامل التي تتناول أهداف المنتج ، والشركة ، والتوقعات التنافسية ، واتجاه الصناعة ، وقيود الموارد ، والجدول الزمني ، وما إلى ذلك.
  • قيادة فرق متعددة الوظائف فيما يتعلق بتفسير المتطلبات والتنفيذ وقرارات المنتج ومراجعات المواصفات وقضايا رضا العملاء والجدولة.
  • تحديد وترتيب أولويات العمل المتراكم بما في ذلك إنشاء قصص لمتطلبات الميزات الجديدة.
  • قم بإبلاغ التحديثات والمخاطر والقضايا بوضوح لأصحاب المصلحة والإدارة العليا.
  • الحفاظ على اهتمام كبير بالتفاصيل مع القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة المتعددة في وقت واحد.
  • العمل مع فرق الهندسة في الموقع أو عن بعد أو شركات التعهيد لتقديم المتطلبات الفنية.
  • تحديد وحل المشكلات التي قد تضعف قدرة الشركة على تحقيق الأهداف الإستراتيجية والمالية والفنية بشكل استباقي وحلها.
  • تعاون مع فرق التسويق لإنتاج لمحات عامة عن المنتج ، وعروض توضيحية ، ومواد أخرى خاصة بالانتقال إلى السوق.
  • العمل مع تعلم المستخدم (ملفات المساعدة والوثائق) والتدريب والدعم والخدمات المهنية لضمان الاستيعاب والاعتماد بسلاسة.
  • قيادة وتطوير فرق متعددة الوظائف ومراقبة الأداء والنتائج والتأكد من تنفيذ جميع الأنشطة المطلوبة بأفضل الممارسات.

متطلبات

يجب ان يملك

  • التدريب العملي لأكثر من 5 سنوات من الخبرة كمدير منتج أو مالك أو استشاري أو محلل منتج تقني في شركة منتجات برمجيات SaaS.
  • خبرة سابقة في إدارة أي منتج محادثة مثل chatbot أو وحدة تحكم الوكيل أو أي منتج آخر مشابه.
  • خلفية قوية في الهندسة التقنية والبرمجيات.
  • خبرة سابقة في تحليلات البيانات الضخمة أو التعلم الآلي أو البرمجة اللغوية العصبية أو الذكاء الاصطناعي
  • خبرة في إدارة المنتجات خلال دورة الحياة بأكملها مع سجل حافل من تقديم برامج متعددة / منتجات SaaS بنجاح
  • درجة البكالوريوس في الهندسة أو البرمجيات أو أي مجال آخر متعلق بتكنولوجيا المعلومات.
  • القدرة على إنشاء عروض المنتج بناءً على احتياجات العميل.
  • القدرة على قضاء وقت كبير في التواصل مع الفرق الخارجية على أساس يومي.
  • الكفاءة في إدارة المشاريع وأدوات التتبع (TFS و Jira وإدارة المنتج وأدوات التحليلات)
  • يجيد اللغة الإنجليزية مع مهارات ممتازة في الكتابة / التحرير والتواصل اللفظي.

من الجميل أن يكون لديك

  • مهارات تحليلية قوية لتحليل متطلبات العملاء وترجمتها إلى متطلبات وظيفية.
  • القدرة على العمل في بيئة ديناميكية لا يتم فيها تحديد المتطلبات جيدًا دائمًا وتتغير أولويات المتطلبات بشكل متكرر.
  • خبرة في عمليات التطوير السريع والعمل كمالك المنتج لفرق Sprint.
  • الاهتمام الشديد بالتفاصيل مع الحفاظ على رؤية الصورة الكبيرة.
  • يجيد اللغة العربية.

روابط التقديم ينتهي التسجيل بتاريخ: 2022-02-03

التسجيل
اشترك في قناة التلغرام ×

تسجيل الدخول في الموقع

×
subscribe to our newsletter

اشترك في رسائل البريد الإلكتروني

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يجوز لنا وضع أي معلومات تزودنا بها عبر هذا الموقع على خوادم موجودة في دول خارج الاتحاد الأوروبي. إذا كنت لا توافق على هذا التنسيب ، فلا تقدم المعلومات.