تُعد شركة كراوس مافي (KraussMaffei) من أبرز الشركات العالمية الرائدة في مجال تصنيع معدات معالجة البلاستيك، وقد احتفلت مؤخرًا بمرور أكثر من 185 عامًا على تأسيسها. منذ انطلاقتها الأولى في السوق الأمريكي عام 1966، نجحت الشركة في تأسيس فرع قوي يقدّم خدمات متميزة لعدد كبير من العملاء في مختلف أنحاء الولايات المتحدة. وتغطي تقنيات الشركة ثلاث مجالات رئيسية: آلات القولبة بالحقن، وآلات التفاعل الكيميائي، وآلات البثق، بالإضافة إلى حلول أتمتة متكاملة تدعم قطاع التصنيع الحديث.
تُعرف كراوس مافي برؤيتها التي تجمع بين الابتكار التقني، والدقة الألمانية، والالتزام التام بخدمة العملاء. كما تتميز ببيئة عمل احترافية تُشجّع على التطوير المهني المستمر للموظفين من خلال التدريب والتعليم المستمر.
لمحة عامة عن الوظيفة
تعلن شركة كراوس مافي عن توفر فرصة عمل مميزة لمهندس خدمة ميدانية متخصص في أنظمة القولبة بالحقن (Injection Molding)، وذلك في مدينة أنهايم، كاليفورنيا بنظام العمل الهجين. يبلغ الراتب من 39 إلى 48 دولارًا في الساعة، وتُعد هذه الوظيفة بدوام كامل مع مزايا تنافسية وفرص تطوير مهني مستمرة.
يتولّى المهندس في هذا المنصب تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة، سواء عبر الهاتف أو بشكل ميداني في مواقع العملاء، بهدف تركيب وإصلاح وتحسين معدات الشركة وضمان رضا العملاء.
المهام والمسؤوليات الأساسية
يُتوقع من مهندس الخدمة الميدانية لدى كراوس مافي أن يؤدي مجموعة من المهام المتنوعة، التي تجمع بين التقنية والخدمة المباشرة، وتشمل:
- تحليل الأعطال واستكشاف الأخطاء في معدات الشركة بشكل منهجي وفعال لضمان استمرار الأداء التشغيلي بكفاءة.
- تشغيل المعدات الصناعية ضمن معايير السلامة والجودة لضمان تسليم ناجح للمشاريع.
- إعداد تقارير تفصيلية عن الزيارات الميدانية تتضمن وصف العمل المنجز، الوقت المستغرق، والتكاليف.
- تدريب العملاء على تشغيل وصيانة المعدات، لضمان الاستخدام الأمثل لمنتجات الشركة.
- توجيه ودعم مهندسي الخدمة الجدد والعمل بروح الفريق ضمن بيئة هندسية متعاونة.
- الالتزام الكامل بإجراءات السلامة والجودة أثناء التواجد في مواقع العمل الصناعية.
متطلبات الوظيفة
تبحث الشركة عن مرشح يتمتع بخبرة فنية قوية ومهارات ميدانية عالية. ومن أبرز المؤهلات المطلوبة:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
- خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في المجال الصناعي أو التقني المتعلق بالتصنيع والمعدات الميكانيكية.
- إتقان استخدام الأدوات الميكانيكية والكهربائية مثل المفكات، المقاييس المتعددة، ومعدات الطاقة.
- القدرة على قراءة المخططات الهيدروليكية والكهربائية وفهمها بدقة عالية.
- معرفة أساسية ببرمجة وحدات التحكم المنطقي المبرمج (PLC) وخاصة أنظمة Allen Bradley وSigmatek.
- فهم آلية عمل أنظمة القولبة بالحقن ومكوناتها: وحدة المشبك، وحدة التلدين، وحدة الحقن، والأنظمة الهيدروليكية.
- مهارات تواصل متميزة شفهيًا وكتابيًا مع العملاء وفريق العمل.
الكفاءات السلوكية المطلوبة
تولي كراوس مافي أهمية كبيرة للجوانب السلوكية في أداء الموظفين، حيث تعتبرها مكملة للقدرات التقنية. وتشمل هذه الكفاءات:
- التركيز على العميل: الحرص على تلبية احتياجات العملاء بدقة ومتابعتهم لضمان رضاهم الكامل.
- القدرة على التعاون: العمل بروح الفريق ومشاركة المعرفة مع الآخرين لتحقيق أهداف العمل المشتركة.
- التطوير الذاتي: الاستعداد الدائم لاكتساب مهارات جديدة والمشاركة في البرامج التدريبية.
- اتخاذ القرار السليم: معرفة الوقت المناسب للتصرف باستقلالية مقابل الوقت الذي يتطلب التشاور أو رفع المشكلة للمدير.
البيئة الميدانية والعمل اليومي
تتطلب الوظيفة نشاطًا ميدانيًا عاليًا، إذ يعمل مهندس الخدمة الميدانية بشكل أساسي في مواقع العملاء، وقد تشمل بيئة العمل التعرض للأجزاء الميكانيكية المتحركة أو الرافعات الصناعية، ما يستلزم الالتزام بإجراءات السلامة واستخدام معدات الحماية.
كما تتطلب الوظيفة القدرة البدنية الجيدة نظرًا لطبيعة العمل، بما في ذلك الوقوف لفترات طويلة، والانحناء، والتسلق، ورفع معدات قد يتجاوز وزنها 50 رطلًا. يُعد الانتباه المستمر والتركيز العالي من ضرورات العمل اليومية.
ساعات العمل والتنقل
الوظيفة بدوام كامل من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا وحتى 5 مساءً. يُمنح الموظف أجرًا إضافيًا عند العمل لساعات إضافية.
ولأن الوظيفة تتطلب تغطية مناطق متعددة، يجب على المرشح أن يكون مستعدًا للسفر بنسبة تصل إلى 80٪ داخل الولايات المتحدة وربما إلى ألمانيا لحضور الدورات التدريبية والمؤتمرات.
المزايا والحوافز
تُقدّم كراوس مافي مجموعة شاملة من المزايا التي تجعلها من أفضل أماكن العمل في المجال التقني والصناعي، منها:
- نظام عمل هجين يتيح التوازن بين المكتب والميدان.
- تأمين صحي وطبي وبصري شامل من شركات عالمية.
- تأمين ضد العجز قصير وطويل الأمد.
- خطة تقاعد سخية (401K) مع مطابقة فورية لمساهمات الموظف بنسبة 100%.
- إجازات مرنة تبدأ بثلاثة أسابيع سنويًا بالإضافة إلى 11 عطلة رسمية مدفوعة الأجر.
- دعم للتعليم المستمر يصل إلى 10,000 دولار سنويًا لسداد الرسوم الدراسية.
- إجازة والدية مدفوعة الأجر ورعاية للعضويات المهنية والشهادات التخصصية.
- خصومات على منتجات الشركات الكبرى وبرامج ترفيهية في بيئة العمل.
بيئة العمل والثقافة المؤسسية
تلتزم شركة كراوس مافي بتعزيز مبادئ التنوع والمساواة في التوظيف، فهي تضمن فرصًا متكافئة لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الديانة أو الأصل أو الإعاقة.
تعمل الشركة ضمن فلسفة قائمة على تمكين الموظفين وتوفير بيئة تحفّز على الإبداع الهندسي وتحسين الكفاءة التقنية، مما يجعل كل موظف جزءًا من رؤية الشركة في مواصلة الريادة الصناعية عالميًا.
لماذا تختار العمل في كراوس مافي؟
تُعتبر هذه الوظيفة فرصة فريدة للمهندسين الراغبين في تنمية خبراتهم ضمن شركة عالمية تجمع بين التكنولوجيا والتميز الصناعي.
توفر كراوس مافي بيئة تعلم مستمر، ومهام ديناميكية، وفرصًا للنمو المهني عبر مشاريع واقعية تتطلب التفكير التحليلي والعمل الجماعي.
كما تمنح الشركة العاملين فيها إحساسًا بالاستقرار والمكافأة المهنية بفضل سياساتها المرنة في العمل وبرامجها السخية للموظفين، مما يجعلها وجهة مفضّلة للمواهب في قطاع التصنيع عالي الدقة.
