مثل جميع الشركات الصغيرة ، هناك إيجابيات وسلبيات مرتبطة بكونك ستعمل في مجال الكونسيرج الشخصي. قبل الدخول في مثل هذا الاختيار الوظيفي ، من المهم أن تفهم ما تستلزمه الوظيفة ، ولماذا قد تكون مناسبة لك ، وما تتضمنه بعض التحديات المحتملة.
المحترفون المشغولون بشكل دائم على استعداد لتوفير بضع ساعات أسبوعيًا عن طريق تعيين شخص ما للركض إلى عمال النظافة ، أو اصطحاب كلبهم إلى الطبيب البيطري ، أو تنظيم مسار رحلتهم التجارية التالية ، أو أداء مهام أخرى مماثلة. بصفتك كونسيرج شخصي، ستحضر هذه التفاصيل لعملائك.
ما يفعله الكونسيرج الشخصي
العمل كحارس شخصي يشبه إلى حد كبير العمل كمساعد. ومع ذلك ، يعمل المساعدون الشخصيون عادةً في شركة واحدة ، يخدمون مديرًا تنفيذيًا واحدًا أو ربما يشاركهم العديد من المديرين التنفيذيين.
بصفتك حارس شخصي ، ستعمل كمقاول مستقل ، مع العملاء الذين يحتاجون إلى خدماتك. تختلف احتياجات العملاء بشكل كبير. يحتاج البعض إلى بضع ساعات فقط من المساعدة كل أسبوع ، والبعض الآخر يحتاج إلى عدة ساعات يوميًا.
يفكر الكثير من الناس في كونسيرج الفندق عندما يسمعون الكلمة، ولا يختلف الكونسيرج الشخصي كثيرًا. إنهم يخدمون فقط عملاء مختلفين باحتياجات مختلفة.
بينما قد يُطلب من حارس الفندق إغلاق حجوزات العشاء – أو أداء مهام أخرى مماثلة – للضيوف المقيمين في المدينة لمدة لا تزيد عن يوم أو يومين ، غالبًا ما يخدم الكونسيرج الشخصي العملاء لفترات طويلة من الوقت.
يقوم بعض العملاء بتوظيف الكونسيرج الشخصي على أساس مستمر ، بينما قد يسعى البعض الآخر للحصول على عقد قصير الأجل لتجاوز أوقات ذروة العمل فقط، كما هو الحال عند الانتقال من مكان لآخر.
أنواع المهام التي قد يتعامل معها الكونسيرج الشخصي لا حصر لها تقريبًا ، ولكن بعض الوظائف الشائعة تشمل:
- حفظ الملفات والمهام التنظيمية الأخرى
- إدارة المهمات الشخصية
- عمل ترتيبات السفر
- المساعدة في التخطيط للحدث
- تنسيق الأعمال المنزلية
ايجابيات العمل كخادم شخصي
إذا كان لديك جدول زمني فقد يكون العمل ككونسيرج شخصي مناسباً لك. بعض الإيجابيات الأخرى التي تأتي مع هذا النوع من الوظائف تشمل:
- التخصص: تعني الاحتياجات الواسعة للعملاء المحتملين أنه يمكنك التركيز على المجالات التي تتمتع فيها بأكبر قدر من الخبرة وأفضل المهارات. على سبيل المثال ، إذا كنت جيدًا في التنظيم ، فقم بتسويق نفسك كشخص يمكنه مساعدة المحترفين على تنظيم مساحات عملهم وإدارة وقتهم بشكل أفضل.
- لا يوجد تدريب مطلوب: لا يوجد برنامج للحصول على درجة علمية أو شهادة معينة ضرورية لتكون كونسيرج شخصي. ومع ذلك ، تساعد الخبرة النسبية. إذا كانت لديك خلفية كمساعد شخصي لكبار المديرين التنفيذيين ، فسيساعد ذلك في جذب العملاء.
- التواصل: توفر الوظيفة فرصة عظيمة لإقامة علاقات طويلة الأمد مع العملاء. يمكنك أيضًا استخدام العلاقات التي لديك بالفعل للمساعدة في بناء قاعدة من العملاء وإطلاق أعمالك على أرض الواقع.
- الحد الأدنى من الاستثمار المسبق: يتطلب العمل ككونسيرج شخصي نقلًا موثوقًا به وأجهزة كمبيوتر كافية مع برامج مكتب مناسبة ليتم توصيلها. هذه هي الأشياء التي من المحتمل أن تكون لديك بالفعل ، لذلك ستذهب معظم التكاليف الأولية إلى إنشاء وجود عبر الإنترنت وتسويق نفسك.
- عقود الشركات المتاحة: العمل مع العملاء الفرديين أمر رائع ، ولكن قد تتمكن أيضًا من تقديم خدماتك للشركات المحلية التي ترغب في تقديم خدمات الكونسيرج كمزايا للموظفين أو كمورد للموظفين الجدد الذين ينتقلون إلى المنطقة.
سلبيات العمل كخادم شخصي
حتى لو كنت شخصًا يحب تحدي المهام الجديدة والمختلفة كل يوم ، فإن العمل كحارس شخصي يأتي ببعض التحديات:
- الاعتماد على الاقتصاد: تعد الخدمات الفاخرة من بين أولى النفقات التي تم خفضها خلال الأوقات المالية الصعبة. خلال الأوقات الاقتصادية الصعبة ، من المحتمل أن تفقد بعض العملاء ، وسيكون العثور على عملاء جدد أمرًا صعبًا.
- طلب العملاء: معظم العملاء رائعون في العمل معهم ، ولكن يمكن أن يكون بعض الأشخاص فظين ، أو يمتلكون وقتك ، أو عرضة لتوقع الكثير دون إشعار مسبق ، أو يصعب التعامل معهم بأي شكل آخر. خاصة عند محاولة بدء عمل جديد ، من الصعب إسقاط عميل دون المخاطرة بإلحاق الضرر بسمعتك.
- تكاليف التأمين: إذا كنت تصل إلى منازل عملائك ، فيجب أن يكون لديك تأمين أو أن تصبح ملزمًا لحماية نفسك من المسؤولية. هذا يمكن أن يضيف إلى التكاليف الخاصة بك مقدما.
- جداول غير متوقعة: قد تكون أكثر ازدحامًا خلال موسمك المزدحم ، مثل أثناء العطلات. قد يتعين عليك أيضًا أن تكون تحت الطلب للعملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة في اللحظة الأخيرة لأنهم على اتصال أو لا يمكنهم دائمًا تقديم إشعار مسبق.
