أوسبيلدونغ سياحة هو تدريب مهني مزدوج في ألمانيا مدته ثلاث سنوات، يجمع بين الدراسة النظرية والعملية في قطاع السياحة، ويتطلب إتقان اللغة الألمانية
تقديم المعلومات والإرشادات للسياح والزوار
حجز الفنادق وتذاكر السفر والنقل
تنظيم الجولات السياحية والرحلات
التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
إعداد الفواتير والمستندات السياحية
الترويج للعروض والخدمات السياحية
التعاون مع شركاء السياحة والموردين
متابعة الحجوزات والتأكيد عليها
تسويق الخدمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إدارة المبيعات والخدمات الإضافية
مهارات اللغة الألمانية (مستوى B1 على الأقل)
مهارات التواصل الجيد
المعرفة بالجغرافيا والتاريخ
مهارات الحاسوب الأساسية
مهارات تنظيم العمل والتخطيط
القدرة على العمل تحت الضغط
اللباقة وحسن الضيافة
معرفة الثقافات المختلفة
المرونة والاستعداد للعمل في أوقات غير منتظمة
مهارات حل المشكلات
المعرفة بقوانين السفر والتأشيرات
مهارات الحجز وإدارة الحجوزات
إتقان اللغة الإنجليزية
السنة الأولى: 600 - 800 يورو شهرياً
السنة الثانية: 700 - 900 يورو شهرياً
السنة الثالثة: 800 - 1000 يورو شهرياً
لماذا اخترت تخصص السياحة للأوسبيلدونغ؟
ما هي خبراتك السابقة في مجال السياحة أو خدمة العملاء؟
كيف تتعامل مع العملاء الغاضبين أو الشكاوى؟
هل تتحدث لغات أجنبية؟ وأي منها؟
كيف ترى مستقبل السياحة في ألمانيا؟
ما هي نقاط قوتك وضعفك؟
لماذا تريد العمل في هذه المؤسسة بالذات؟
كيف تتعامل مع ضغط العمل خلال مواسم الذروة؟
هل أنت مستعد للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد؟
ما هي توقعاتك من برنامج الأوسبيلدونغ؟
هل لديك أي معرفة بأنظمة الحجز السياحية؟
كيف تصف نفسك كشخص يعمل ضمن فريق؟
أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟
هل سبق لك التعامل مع سياح من ثقافات مختلفة؟
كيف تتعامل مع المهام المتعددة في وقت واحد؟
البحث عن أوسبيلدونغ في مجال آخر غير السياحة
التقديم على وظائف مباشرة في القطاع السياحي دون أوسبيلدونغ
الالتحاق بدورة لغة ألمانية مكثفة لتحسين الفرص
العمل في وظائف مؤقتة أو بدوام جزئي لتمويل الإقامة
التقديم على برنامج تدريب مهني في بلد آخر
الالتحاق ببرنامج FSJ (سنة الخدمة التطوعية) في ألمانيا
الدراسة في جامعة ألمانية بدلاً من الأوسبيلدونغ
البحث عن برنامج "تدريب مهني عن بعد" أو مدمج
التقديم على منحة دراسية أو برنامج تبادل ثقافي
بدء عمل حر (Freiberufler) في مجال السياحة إن أمكن
العودة للوطن والتحضير لفرصة أخرى في المستقبل
معدل القبول العام في أوسبيلدونغ السياحة في ألمانيا: 12%
عدد المتقدمين سنوياً: 15,000 طالب
عدد المقاعد المتاحة: 1,800 مقعد
نسبة النجاح في المقابلات الشخصية: 35%
متوسط الدرجات المطلوبة في شهادة الثانوية: 2.5 (نظام ألماني)
نسبة الحاصلين على عقد تدريب من أول محاولة: 22%
نسبة النساء في هذا التخصص: 65%
مدة الانتظار للحصول على مقعد: 6–12 شهراً
نسبة المقبولين من خارج الاتحاد الأوروبي: 8%
معدل التخرج من البرنامج: 78%
حق الحصول على عقد تدريب مكتوب باللغة الألمانية
الحد الأدنى للأجر حسب الاتفاق الجماعي للقطاع
ساعات العمل القانونية (لا تتجاوز 8 ساعات يومياً، 40 ساعة أسبوعياً)
حق الحصول على إجازة سنوية مدفوعة الأجر (24 يوم عمل على الأقل)
فترة التجربة (Probezeit) لا تتجاوز 6 أشهر
حق الحماية من التمييز في مكان العمل
حق الحماية من الفصل التعسفي خلال فترة التدريب
الالتزام بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية
حق الحصول على شهادة التدريب بعد إتمام البرنامج بنجاح
حق الحصول على إجازة مرضية مدفوعة الأجر مع شهادة طبية
حق الحصول على إجازة أمومة/أبوة وفقاً للقانون الألماني
حق التسجيل في التأمين الصحي والاجتماعي
حق الحصول على إجازة للامتحانات (إذا نصت اللوائح)
حق تقديم شكوى إلى نقابة العمال أو غرفة التجارة والصناعة (IHK)
حق الانسحاب من التدريب خلال فترة التجربة دون إشعار
الإجازة الدراسية لحضور المدرسة المهنية (Berufsschule)
حظر العمل الإضافي الإجباري دون موافقة
حق الحصول على إرشادات وتدريب مناسب من المشرف
الالتزام بتعويض المصاريف الضرورية (مثل السفر إذا نص العقد)
يعد اوسبيلدونغ بيطري، أو التدريب المهني في مجال رعاية الحيوانات، مساراً مهنياً عملياً ومجزياً للغاية في العديد من...
عرض الوظيفةأوسبيلدونغ إدارة سلسلة الإمداد تعد إدارة سلسلة الإمداد من أهم الركائز التي تقوم عليها الصناعات الحديثة والاقتصاد العالمي،...
عرض الوظيفةيعد أوسبيلدونغ الحلاق فرصة ذهبية للشباب والشابات الراغبين في دخول عالم الحرف اليدوية والفنية المتميزة. هذا التدريب المهني،...
عرض الوظيفةيعد أوسبيلدونغ تمريض اطفال من أهم المسارات المهنية التي تمنح الفرد فرصة فريدة للمساهمة في رعاية صحة الأطفال،...
عرض الوظيفةتعد مهنة فني السمع من المهن التي تحظى بطلب متزايد في سوق العمل الألمانية، فهي تجمع بين المعرفة...
عرض الوظيفةتعد مهنة مندوب المبيعات من المهن الأساسية في أي سوق عمل، فهي العمود الفقري للشركات التي تسعى إلى...
عرض الوظيفةتعتبر صناعة المعادن عصب الاقتصاد في العديد من الدول المتقدمة، وتأتي ألمانيا في طليعة هذه الدول بفضل نظامها...
عرض الوظيفةتعد صناعة الأقمشة من القطاعات الحيوية التي لا غنى عنها في الاقتصاد العالمي، وتلعب ألمانيا دورًا رائدًا فيها...
عرض الوظيفةتُعد مهنة صناعة الزجاج من الحرف الفنية والتقنية التي تجمع بين الإبداع والدقة الهندسية. في ألمانيا، يقدم نظام...
عرض الوظيفة