دورة دبلوم أساسيات التسويق

في هذه الدورة التدريبية المجانية عبر الإنترنت ، ستتعلم كيفية تلبية احتياجات العملاء من خلال المزيج التسويقي. سيتم تسليط الضوء على المكونات الحيوية اللازمة لإدارة التسويق الفعالة وسوف تدرس العناصر الرئيسية مثل استراتيجيات التجارة العالمية ، والتقنيات الحديثة للتنبؤ بالمبيعات ، وتجزئة السوق واكتساب العملاء. من خلال إكمال هذه الدورة ، ستتعلم أن تصبح أكثر إنتاجية كمدير تسويق أو مبيعات.

أدى ظهور عالم اقتصادي بلا حدود إلى حد كبير إلى ظهور حقائق جديدة في المعاملات التجارية العالمية. تحدد دورة التسويق هذه تعريفات التسويق على النحو الذي اقترحته جمعية التسويق الأمريكية (AMA) وتدرس سبب كون التسويق مكونًا حيويًا في التنمية الاقتصادية العالمية الحديثة. سوف تكتشف كيف يمكن للمجتمع وأصحاب المصلحة التمتع بفوائد التسويق.

وبالمثل ، سيتم تحديد مفاتيح تحقيق الأهداف المزدوجة لاكتشاف احتياجات المشترين ورضا العملاء.

تعرف على كيفية تلبية احتياجات العملاء من خلال العناصر الأربعة الرئيسية في مزيج التسويق القابل للتحكم (المعروف أيضًا باسم “4 نقاط لرضا العملاء”). بعد ذلك ، تعرف على كيفية إنشاء قيمة وعلاقات أفضل للعملاء من خلال تقنيات إدارة التسويق الفعالة. سوف تكتشف كيفية تطوير استراتيجيات تنظيمية وتسويقية ناجحة ، وكيفية التعرف على هياكل المنظمات الحديثة ، بما في ذلك تأسيسها واتجاهها والغرض من إنشائها. ستدرس بعد ذلك كيفية تتبع الأداء الاستراتيجي عبر تحليلات التسويق.

بعد ذلك ، سوف تدرس الاتجاهات الرئيسية التي تؤثر بشكل كبير على التجارة العالمية والتسويق العالمي ، بما في ذلك الحمائية الاقتصادية وظهور سوق عالمية شبكية. سترى كيف تساعد الزيادة في التكامل الاقتصادي على التجارة الحرة بين البلدان ، والتي يدعمها استخدام استراتيجيات التسويق لعموم أوروبا التي تعزز فرص التجارة الوفيرة بين الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي. وبالمثل ، سوف تكتشف كيف أدى تشكيل اتفاقية التجارة الحرة لأمريكا الشمالية (نافتا) إلى تحفيز نمو الأعمال والاستثمار بين كندا والولايات المتحدة والمكسيك. سوف تدرس الأنواع الثلاثة للمؤسسات العالمية وكيفية تمييزها من خلال توجهاتها واستراتيجياتها للأعمال التجارية الدولية.

سترى سبب تركيز المنافسة بين الشركات عبر الحدود على تحديد ومتابعة مجموعات المستهلكين التي تشترك في سمات مماثلة والطلب على المنتجات. بعد ذلك ، ستتم مناقشة العوامل الثقافية ، مثل الدبلوماسية والتجارة الدولية ، فضلاً عن الرموز والعادات الثقافية التي من خلالها تقوم الشركات العالمية بمسح بيئات أعمالها. علاوة على ذلك ، سيتم تسليط الضوء على عوامل مثل دخل المستهلك والقوة الشرائية والاستقرار السياسي واللوائح التجارية ، التي تحدد البنى التحتية الاقتصادية للبلد.

أخيرًا ، سوف تدرس العديد من استراتيجيات دخول السوق العالمية ، بما في ذلك الترخيص والمشاريع المشتركة والاستثمارات المباشرة ، بالإضافة إلى مزايا وعيوب كل طريقة. بعد ذلك ، سيتم الكشف عن سبع طرق مهمة لصياغة برنامج تسويق عالمي ناجح.

ستدرس أيضًا عمليات البحث التسويقي الخمس التي تساعدك على تحديد مشاكل وفرص التسويق ، وتحليل البيانات المجمعة بشكل منهجي والتوصية بإجراءات تسويقية دقيقة تحقق النتائج. سوف تتعلم ثلاث تقنيات للتنبؤ بالمبيعات بالإضافة إلى استراتيجيات تجزئة السوق لتمييز المنتجات واكتساب العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، سيظهر لك كيف يمكنك تطبيق أطر شبكة منتجات السوق عند تقسيم السوق.

سيتم توضيح الخطوات الحيوية والاستراتيجيات الصحيحة للوصول إلى السوق المستهدف. تتضمن الدورة الأساليب والخرائط الدائمة لتحديد مواقع المنتجات وإعادة وضعها في أذهان العملاء المحتملين. ستقوم بتشريح المنتجات والخدمات لتحديد العناصر الأربعة الفريدة بشكل صحيح (المعروفة أيضًا باسم “4 أنا في الخدمة”) التي تميزها. كما سيتم عرض المستويات المهمة في التسلسل الهرمي لقيمة العميل والنماذج الشاملة لتصنيف السلع وتقييمات جودة الخدمة.

سوف تكتشف مفاهيم وعمليات تطوير المنتجات الجديدة ، بالإضافة إلى الأسباب التنظيمية والتسويقية التي تجعل المنتجات الجديدة تتخبط. ما هو المطلوب لحدوث التسويق؟ من يشتري ما يتم تسويقه؟ ستدرس هذه الدورة هذه الأسئلة وتدرس الحقائق التي تحيط بها. سواء كنت مدير مشتريات أو مستشار أعمال أو محلل مبيعات ، من خلال إكمال هذه الدورة ، ستحصل على المعرفة الفنية النادرة والمطلوبة التي من المؤكد أنها ستعزز إنتاجيتك. فلماذا تنتظر؟ ابدأ هذه الدورة اليوم!

في هذه الدورة التدريبية المجانية ، سوف تتعلم كيفية:

• مناقشة نماذج التسويق لخلق قيمة وعلاقات مع العملاء.
• وصف تحليلات الأداء ومفاهيم التسويق الاستراتيجي.
• التعرف على الغرض من المسح البيئي في إدارة التسويق.
• التمييز بين التأثيرات الظرفية على عملية قرار شراء المستهلك.
• نسخ مخطط جانت لجدولة المشروع وتنفيذ خطة التسويق.
• مناقشة التأثيرات الاجتماعية والثقافية والنفسية الرئيسية على سلوك المستهلك.
• شرح عملية وأهمية البحث التسويقي.
• تحليل التنبؤ بالمبيعات وتقنيات تحليل البيانات.
• مناقشة تجزئة السوق والاستهداف وتحديد مواقع المنتجات.