10 نصائح حول آداب العمل الفرنسية

آداب العمل الفرنسية

Follow us on telegram

سواء كانت مصافحة بسيطة أو مقاطعات أو غداء عمل، فإن البروتوكول الاحترافي هو عمل جاد عندما يتعلق الأمر بآداب العمل الفرنسية.

تسترشد آداب العمل في فرنسا بقوة بعدد من العادات الفريدة. من المصافحة السريعة إلى غداء العمل الطويل ، يمكن أن يكون إدراك عادات العمل الفرنسية هو الفرق بين الحصول على وظيفة مهمة أو عميل مهم ، أو الإساءة إلى مضيفك. الخبيرة كارا رونين ، التي تدير شركتها التنفيذية الانطباعات في ليون ، ترشد الوافدين الجدد إلى ساحة الأعمال الفرنسية مع النقاط العشر التالية لمساعدتك في إبرام صفقة ، وليس كسرها.

آداب العمل الفرنسية

1. خاطب الآخرين باستخدام Monsieur أو Madame

تحظى الإجراءات الشكلية بتقدير كبير في فرنسا. يجب عليك دائمًا مخاطبة رؤسائك وأولئك الذين تقابلهم لأول مرة باستخدام Monsieur أو Madame . يجد العديد من غير الفرنسيين صعوبة في التعود على هذا المستوى من الشكليات. ومع ذلك ، من أجل ترك انطباع أول رائع في فرنسا ، فإن المستوى العالي من الأدب أمر بالغ الأهمية.

2. عرّف عن نفسك باستخدام اسمك الأول والأخير

في سياق الأعمال الفرنسية ، يتم تقديم المقدمات دائمًا باستخدام اسمك الأول واسم عائلتك. في بعض الأحيان ، قد تسمع الآخرين يقدمون أنفسهم باسمهم الأخير أولاً ، متبوعًا باسمهم الأول. هذا مقبول أيضًا في ثقافة الأعمال الفرنسية. إذا كنت تواجه مشكلة في تذكر الأسماء (لا تقلق ، الجميع يفعل ذلك) ، كرر اسمهم بصوت عالٍ عندما تتلقى بطاقة العمل الخاصة بهم. نصيحة أخرى هي استخدام أسمائهم بقدر ما تستطيع في المحادثة ، بالطبع دون أن يبدو مثل الببغاء في التدريب.

3. استخدم المصافحة السريعة والخفيفة

من المعروف أن المصافحة على الطريقة الفرنسية سريعة وخفيفة. يجب أن تتوقع قبضة فضفاضة بحركة واحدة أو اثنتين فقط. إذا لم تكن معتادًا على هذا النمط الخفيف من المصافحة ، فيمكنك بسهولة الابتعاد عن سوء الفهم المكلف بأن الشخص الآخر في عجلة من أمره للابتعاد عنك. وبالمثل ، إذا كنت تستخدم أسلوب المصافحة الأمريكية الأقوى مع قبضة قوية ومضختين إلى ثلاث مضخات ، فيمكنك بسهولة أن تترك شريك عملك الفرنسي يشعر بالقوة والدونية.

4. تعلم الإيماءات الفرنسية

يشتهر الفرنسيون بإيماءاتهم مثلهم مثل les bises (تحية القبلات على الخدين). إذا لم تكن قد قضيت الكثير من الوقت في فرنسا ، فقد يكون من الصعب تفسير معنى بعض الإيماءات التي غالبًا ما تظهر في الحياة التجارية اليومية. قد تصادف j’ai du nez حيث تضغط بإصبعك السبابة على نهاية أنفك للإشارة إلى أن شخصًا ما ذكي. يجب أيضًا توخي الحذر عند استخدام إيماءة “موافق” (تشكيل دائرة بإصبعك الإبهام والسبابة) الشائعة في البلدان الأنجلو ساكسونية. في فرنسا ، تعني هذه الإيماءة في الواقع “لا شيء” أو “بلا قيمة” أو “صفر” ، وهي ليست أفضل إجابة عندما يسأل أحدهم ، “هل استمتعت باقتراحي؟”

5. ارتدِ ملابس العمل عالية الجودة ، حتى لو كان يوم الجمعة

الانطباعات الأولى في فرنسا تعتمد بشكل كبير على المظهر. ستكسبك ملابس العمل والمجوهرات والإكسسوارات عالية الجودة نقاطًا قيّمة في المكتب. مفهوم “الجمعة غير الرسمية” غير معروف على نطاق واسع في مكان العمل الفرنسي ، لذلك لا تحضر للعمل تلقائيًا مرتديًا سترة نهاية الأسبوع المريحة الخاصة بك ، ولا سيما في الأحذية الرياضية. عليك أن تبدو وكأنك تعني العمل.

الاستمالة هي قضية مهمة أخرى في فرنسا. لا يتم استقبال شعر الوجه للرجال بشكل جيد ، خاصة مع الرؤساء. قبل اجتماع عمل مهم ، يُنصح بالتخلص من أي بقايا.

6. احصل على جانب واحد من بطاقة عملك باللغة الفرنسية

دائمًا ما يظهر الاحترام والمجاملة للشخص الآخر عندما يكون لديك وجه واحد من بطاقة عملك مطبوعًا بالفرنسية والآخر بلغتك الأم. في فرنسا ، يكتب الناس عادةً اسم عائلتهم بأحرف كبيرة بحيث يبرز. يجب عليك أن تفعل الشيء نفسه. إذا كنت تجري مقابلة في فرنسا ، فسوف تتذكر إذا قدمت للمحاور بطاقة عملك الشخصية. إذا كنت تحضر أحداثًا للتواصل الشبكي ، فستبدو دائمًا منظمًا إذا كنت تستخدم حافظة بطاقة عمل احترافية. فقط تأكد من وجود مساحة كافية لكل من البطاقات والبطاقات التي ستتلقاها.

7. ضع يديك على الطاولة في الغداء

غداء العمل الفرنسي هو تجربة: كن مستعدًا لأسلوب طعام رسمي طويل. من القواعد المهمة جدًا في آداب تناول الطعام الفرنسي أن تبقي يديك مسترخيتين على الطاولة ، وليس في حضنك أبدًا. إذا تم تقديم النبيذ ، تذكر أنه كلما قمت بإفراغ الكأس ، زادت كمية النبيذ. إذا كان لديك ما يكفي من النبيذ ، اترك بعض الراحة في كوبك. تبدأ محادثة العمل عمومًا بعد تقديم الحلوى والأمر متروك للمضيف لبدء ذلك.

8. عقد اجتماعات العمل قبل أسبوعين

بشكل عام ، لا يخطط رجال الأعمال الفرنسيون للاجتماعات في وقت قصير. إذا طُلب منك حضور اجتماع ، فتوقع أن تتم جدولته في غضون أسبوعين تقريبًا. وبالمثل ، إذا كنت ترغب في دعوة شخص ما إلى اجتماع ، فيجب أن تهدف إلى تحديد موعده قبل أسبوعين على الأقل. عدم وجود إشعار كافٍ سيجعل الشخص الآخر يشعر بالضغط.

9. تجنب أساليب البيع ذات الضغط العالي

لا يحب رجال الأعمال الفرنسيون أن يتم الضغط عليهم لاتخاذ قرارات سريعة. لن تنجح أساليب البيع العدوانية. إذا كنت في اجتماع عمل ، فكن صبورًا وتوقع الكثير من المناقشة وتبادل المعلومات. عموما لا يتم اتخاذ القرارات في الاجتماع الأول. لقد تم إجراؤها بعد العديد من المناقشات التفصيلية ومن قبل شخص ما في الأعلى. كن صبورا.

10. توقع استجواب الأسئلة والانقطاعات

ليس من المستهجن في فرنسا طرح الكثير من الأسئلة ومقاطعة شخص ما قبل انتهائه. إنه أسلوب محادثة فرنسي شائع. في بلدان أخرى ، قد تكون المقاطعة غير مناسبة ولكنها في فرنسا هي مجرد وسيلة للتعبير عن اهتمامك بالشخص الآخر والمحادثة. إذا تمت مقاطعتك ، فاعتبر ذلك في البداية علامة إيجابية على إعجابهم بما تقوله. بالمقابل ، إذا كنت تريد إظهار اهتمامك ، فلا تخف من مقاطعة وإنهاء جمل الآخرين أيضًا.

اقرأ مايلي: