مهندس تشغيل - Operations Engineer
مهندس تشغيلي مسؤول عن صيانة وتركيب وإدارة البنية التحتية التقنية للشركة. يتضمن ذلك ضمان تشغيل الأنظمة والمعدات بسلاسة وكفاءة ، بالإضافة إلى استكشاف المشكلات وإصلاحها عند ظهورها.
الوصف الوظيفي
مهندس تشغيلي مسؤول عن صيانة وتركيب وإدارة البنية التحتية التقنية للشركة. يتضمن ذلك ضمان تشغيل الأنظمة والمعدات بسلاسة وكفاءة ، بالإضافة إلى استكشاف المشكلات وإصلاحها عند ظهورها. قد يعمل مهندسو التشغيل مع مجموعة متنوعة من الأنظمة والمعدات ، مثل شبكات الكمبيوتر والخوادم وتطبيقات البرامج. قد يكونون مسؤولين أيضًا عن تنفيذ بروتوكولات الأمان والحفاظ عليها وإجراء تقييمات أداء منتظمة. بالإضافة إلى المهارات الفنية ، يجب أن يتمتع مهندسو التشغيل بقدرات قوية على التواصل وحل المشكلات ، حيث قد يُطلب منهم العمل مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة الآخرين لحل المشكلات وتحسين الأنظمة.
مهام ومسؤوليات
قد تتضمن بعض المسؤوليات المحددة للمهندس التشغيلي ما يلي:
- مراقبة وصيانة البنية التحتية التقنية ، بما في ذلك الخوادم والشبكات وتطبيقات البرامج
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات الفنية عند ظهورها
- تنفيذ وصيانة البروتوكولات الأمنية لحماية الأنظمة والبيانات
- إجراء تقييمات أداء منتظمة لتحديد ومعالجة أي مشاكل محتملة
- التعاون مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة الآخرين لتحسين الأنظمة والعمليات
- توثيق الإجراءات والعمليات الفنية للرجوع إليها
- تقديم الدعم الفني لأعضاء الفريق وأصحاب المصلحة الآخرين حسب الحاجة
المهارات الشخصية
عادة ما يتمتع مهندسو العمليات بخلفية قوية في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة ، وقد يكون لديهم درجة البكالوريوس أو الماجستير في تخصص ذي صلة. يجب أن يكون لديهم أيضًا خبرة في مجموعة متنوعة من الأنظمة التقنية وأن يكونوا مرتاحين للعمل مع مجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات. بالإضافة إلى المهارات الفنية ، يجب أن يتمتع المهندسون التشغيليون بقدرات قوية على حل المشكلات ومهارات اتصال ممتازة ، حيث سيُطلب منهم غالبًا العمل مع مجموعة متنوعة من أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة لحل المشكلات وتحسين الأنظمة.
التدرج الوظيفي
نظرًا لأن المهندس التشغيلي يكتسب خبرة ويتولى مسؤوليات إضافية ، فقد يتقدم في حياته المهنية بعدة طرق. قد تتضمن بعض المسارات الوظيفية المحتملة لمهندس تشغيلي ما يلي:
- مهندس تشغيلي رئيسي: في هذا الدور ، سيكون المهندس التشغيلي مسؤولاً عن إدارة فريق من المهندسين التشغيليين والتأكد من أن جميع البنية التحتية التقنية تعمل بسلاسة وكفاءة.
- مدير العمليات الفنية: في هذا الدور ، سيكون المهندس التشغيلي مسؤولاً عن الإشراف على العمليات الفنية للمؤسسة ، بما في ذلك إدارة المهندسين التشغيليين والموظفين التقنيين الآخرين.
- مدير تكنولوجيا المعلومات: في هذا الدور ، سيكون المهندس التشغيلي مسؤولاً عن الإدارة والاستراتيجية الشاملة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وأنظمة المؤسسة.
قد يختار المهندسون التشغيليون أيضًا التخصص في مجال معين من التكنولوجيا ، مثل أمان الشبكة أو إدارة البيانات ، والتقدم في حياتهم المهنية من خلال أن يصبحوا خبراء في هذا المجال. قد يختارون أيضًا متابعة التعليم الإضافي ، مثل درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة ، لتعزيز حياتهم المهنية.
أهم الدول التي ينشط بها هذا التخصص
مهندسو التشغيل هم محترفون مسؤولون عن صيانة ، وتركيب ، وإدارة البنية التحتية التقنية للشركة ، وينشطون في العديد من البلدان حول العالم. تشمل بعض أهم البلدان التي ينشط فيها المهندسون التشغيليون الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا وألمانيا. في هذه البلدان ، يعمل المهندسون التشغيليون عادةً في مجموعة متنوعة من الصناعات ، بما في ذلك التكنولوجيا والتصنيع والرعاية الصحية ، وقد يكونون مسؤولين عن إدارة مجموعة متنوعة من الأنظمة والمعدات التقنية.
بالإضافة إلى هذه البلدان ، ينشط المهندسون التشغيليون أيضًا في العديد من البلدان الأخرى حول العالم ، بما في ذلك تلك الموجودة في آسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا. يختلف الطلب على المهندسين التشغيليين اعتمادًا على الدولة والمنطقة ، ولكن بشكل عام ، من المتوقع أن يزداد الطلب على المهندسين التشغيليين في السنوات القادمة حيث تستمر المؤسسات في الاعتماد على الأنظمة التقنية المعقدة والبنية التحتية.
الشهادة المطلوبة لتصبح مهندس تشغيل
هناك عدة طرق مختلفة للحصول على شهادة في الهندسة التشغيلية ، اعتمادًا على أهدافك وخبراتك. فيما يلي بعض الخيارات التي يجب وضعها في الاعتبار:
أكمل برنامج الشهادة: تقدم العديد من الجامعات والكليات برامج شهادات في الهندسة التشغيلية ، والتي تتكون عادةً من سلسلة من الدورات التدريبية التي تركز على مهارات ومعارف تقنية محددة. غالبًا ما يتم تصميم هذه البرامج للأفراد الذين لديهم بالفعل خلفية في مجال ذي صلة ، مثل علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات.
الحصول على شهادة من خلال منظمة مهنية: بعض المنظمات المهنية ، مثل جمعية التكنولوجيا والإدارة والهندسة التطبيقية (ATMAE) ، تقدم برامج شهادات لمهندسي التشغيل. تتطلب هذه البرامج عادةً من المرشحين تلبية متطلبات تعليمية وخبرة معينة واجتياز اختبار لتصبح معتمدًا.
الحصول على شهادة من خلال بائع أو جهة تصنيع: يقدم بعض بائعي ومصنعي الأنظمة والمعدات التقنية برامج اعتماد لمهندسي التشغيل. قد تركز هذه البرامج على تقنيات أو أنظمة محددة وقد تتطلب من المرشحين إكمال التدريب واجتياز اختبار للحصول على الشهادة.
بغض النظر عن المسار الذي تختاره ، من المهم أن تضع في اعتبارك أن الحصول على شهادة في الهندسة التشغيلية قد يتطلب استثمارًا كبيرًا للوقت والمال. إنها لفكرة جيدة أن تبحث عن خياراتك بعناية وأن تختار البرنامج الذي يتوافق مع أهدافك وتطلعاتك المهنية.
الراتب بحسب المنطقة
- الشرق الأوسط:منخفض
- دول الخليج:جيد
- أمريكا:مرتفع
- أوروبا:مرتفع
- كندا:مرتفع
- الصين:مرتفع
- اليابان:مرتفع
- الهند:جيد
أهم الشركات في العالم للعمل كـمهندس تشغيل
- IBM
- Microsoft
- Amazon
- Apple
