أخصائي الخدمات التطوعية مسؤول عن استقبال العملاء، ويوفر تغطية هاتفية في الخطوط الأمامية لمؤسسة Face Friends Foundation Incorporated؛ الرد على المكالمات، ومساعدة العملاء أو توجيه المتصلين إلى الموظفين المناسبين، وتسجيل المكالمات ؛
العناوين الرئيسية
+
المهام والمسؤوليات
- إدارة سير عمل المكتب؛ معالجة البريد الإلكتروني الوارد على سبيل المثال لا الحصر: الطلبات، المستندات المفقودة، الاستفسارات.
- تطبيقات البريد أو البريد الإلكتروني للعملاء الذين يطلبون الخدمات.
- معالجة الطلبات في الوقت المناسب لتلبية أهداف الإنتاج والموافقة على الطلبات لضمان الامتثال لمتطلبات FFF
- تتبع وتوثيق أي جهد للتواصل مع العملاء باستخدام قواعد البيانات الداخلية والخارجية.
- الاحتفاظ بسجلات / ملفات العميل السرية والاحتفاظ بسجلات / ملفات العميل في غرفة ملفات الوكالة.
- يساعد في تغطية مكتب استقبال الوكالة، حسب الضرورة.
- يشارك في جميع أنشطة التدريب والدعاية الفيدرالية والوكالات المطلوبة لتعزيز برامج الوكالة والمشاركة في الأنشطة التطوعية للإدارة حسب الحاجة.
- نماذج وتؤيد قيم ومهمة مؤسسة Face Friends وتوفر خدمة عملاء استثنائية.
- أداء المسؤوليات الإضافية المتعلقة بنجاح المنظمة
التفاصيل في لمحة
- بضع ساعات في الشهر
- التدريب المقدم
- دعم تعلم اللغة
- الدعم الثقافي
- كل المتقدمين من جميع أنحاء العالم مرحب بهم.
الشركة تطلب المتطوعين فقط عبر الانترنت وعنوان الشركة هو في الولايات المتحدة الأمريكية
للمزيد من المعلومات
لتحصل على كل هذه المعلومات نرجوا منك التسجيل في موقعنا- تفقد قيمة الخصم
- احصل على رابط التسجيل
- معرفة تفاصيل أكثر حول الفرصة
- تفقد أهليتك للتسجيل
| مكان المنحة | امريكا |
| الدرجة الدراسية | فرص التطوع; |
| اللغة المطلوبة | اللغة الانكليزية |
| نسبة القبول | %100 |
| يبدأ التسجيل في | 1 أبريل/ |
| آخر موعد للتسجيل | 28 يوليو |
