تشير تقارير منظمة الصحة العالمية إلى أن مليار شخص، أي حوالي 16% من سكان العالم، يعانون من أحد أشكال الإعاقة. يمكن أن تؤدي هذه الإعاقات إلى إضعاف قدرتهم على التنقل في مواقع الويب والتطبيقات (التطبيقات). يقدّر الأشخاص الذين ليس لديهم أي إعاقة أيضًا راحة استخدام مواقع الويب والتطبيقات المصممة جيدًا والتي توفر تصميمًا جيدًا لتجربة المستخدم (UX). تشرح هذه الدورة كيفية تطوير تصميمات تجربة المستخدم الجذابة لمنصات أعمالك، وبالتالي تزويد العملاء المحتملين بتجربة ممتعة عبر الإنترنت والتطبيقات.
نبدأ بمناقشة الحاجة إلى وضع نفسك مكان أولئك الذين يستخدمون موقعك بينما تتعلم التفكير كعميل محتمل بدلاً من مالك العمل. تساعدك هذه الممارسة على اختيار التخطيطات والتصميمات التي تناسب جمهورك المستهدف. تنظيم المعلومات على موقع الويب الخاص بك – إذا تم بشكل صحيح – يمكن أن يحدد أيضًا ما إذا كنت ستحقق أهداف عملك أم لا. يُشار إلى هذا المفهوم باسم “هندسة المعلومات” (IA) ونحن نستكشفه بعمق.
توضح لك هذه الدورة كيفية تنظيم المعلومات بشكل صحيح وجعل عملك في متناول نطاق أوسع من الأشخاص باستخدام مبادئ إمكانية الوصول إلى الأعمال. نحن نحلل الأنواع المختلفة من الإعاقات التي يواجهها الأشخاص ونشرح كيفية جعل عملك في متناول أيديهم. قم بالتسجيل في هذه الدورة لتتعلم كيفية جذب عدد أكبر من العملاء عبر الإنترنت والاحتفاظ بهم من خلال توفير تجربة مستخدم جذابة يمكن لأي شخص الوصول إليها والاستمتاع بها.
في هذه الدورة المجانية، سوف:
- تحليل مفهوم تجربة المستخدم (UX) والدور الذي تلعبه في جذب اهتمام العملاء والحفاظ عليه.
- تحديد “بنية المعلومات” (IA) وشرح كيف يمكن أن تساعدك في تنظيم المعلومات بشكل فعال.
- التعرف على الوقت المناسب لتوظيف خبراء UX وIA ومناقشة كيفية القيام بذلك.
- تحديد خصائص تصميم تجربة المستخدم الجيد وكيفية إنشائه.
- مناقشة مفهوم إمكانية الوصول إلى الأعمال ودوره في تحسين تجربة المستخدم للعملاء المحتملين.
- تحديد العوامل التي تجعل موقعك على الويب أو تطبيقك أكثر تفاعلية وسهولة في التنقل.