تُعد مهارات الاتصال الفعال من أهم المهارات التي يحتاج إليها كل فرد في حياته الشخصية والمهنية على حدٍّ سواء. فالتواصل هو أساس أي علاقة ناجحة، سواء في بيئة العمل أو في الحياة الاجتماعية، ومن هنا تأتي أهمية الدورة التدريبية المجانية التي تقدمها منصة إدراك تحت عنوان “مهارات الاتصال الفعال: دليل شامل”، والتي تهدف إلى تمكين المشاركين من فهم أسس التواصل الفعّال وتطبيقه في مختلف المواقف.
إدراك هي منصة إلكترونية عربية رائدة في مجال التعليم المفتوح عبر الإنترنت (MOOCs)، أُنشئت بمبادرة من مؤسسة الملكة رانيا للتعليم والتنمية، لتكون وسيلة لإتاحة التعليم للجميع. تسعى المنصة إلى تقديم مساقات تعليمية عالية الجودة من تطوير نخبة من الخبراء والأكاديميين العرب والعالميين، إلى جانب عدد من الدورات العالمية المترجمة إلى اللغة العربية. تؤمن إدراك بأهمية التعليم كوسيلة لتطوير القدرات البشرية، وتحسين جودة الحياة، ودفع عجلة التنمية في المجتمعات العربية.
تأتي دورة “مهارات الاتصال الفعال: دليل شامل” كمبادرة تعليمية مهمة لكل من يسعى لتطوير قدراته الشخصية والمهنية. تهدف الدورة إلى تعليم المتدربين كيفية التواصل بوضوح وثقة مع الآخرين، سواء في العمل أو المواقف اليومية، وتزويدهم بالأدوات والأساليب التي تُمكِّنهم من بناء علاقات إيجابية ومثمرة.
هذه الدورة متاحة بالكامل عبر الإنترنت بشكل مجاني، وتُقدَّم بلغتي العربية والإنجليزية، كما يحصل المتعلم في نهايتها على شهادة مشاركة تُثبت إنجازه وتطوره في هذا المجال الحيوي.
تستهدف الدورة مجموعة واسعة من الأفراد، وتشمل:
لا تتطلب الدورة أي خبرة مسبقة أو مهارات خاصة، مما يجعلها مناسبة للجميع. يكفي فقط وجود رغبة حقيقية في التعلم والتطوير، واتصال بالإنترنت للتمكّن من متابعة المحتوى والتفاعل مع المواد التدريبية.
تنقسم الدورة إلى عدة وحدات تعليمية تجمع بين النظرية والتطبيق العملي، وتشمل محاور متنوعة تغطي مختلف جوانب الاتصال الفعال. ومن أبرز الموضوعات التي يتناولها المساق:
بعد الانتهاء من المساق، يصبح المتعلم قادرًا على:
تعتمد الدورة على منهجية تعليمية حديثة تجمع بين التعليم التفاعلي والممارسة العملية.
تتضمن الدورة:
يؤكد خبراء التنمية البشرية أن امتلاك مهارات تواصل فعّالة يُعتبر أحد العوامل الأساسية للنجاح المهني. فالشخص القادر على إيصال أفكاره بوضوح، والاستماع بذكاء، ومعالجة الصراعات بأسلوب حضاري، يمتلك ميزة تنافسية كبيرة في سوق العمل.
كما أن القدرة على التواصل بلباقة تُسهّل بناء الثقة المتبادلة، وتحفّز بيئة عمل إيجابية تُسهم في تحقيق الأهداف المؤسسية بأعلى كفاءة.
التحاقك بدورة “مهارات الاتصال الفعال” سيساعدك على:
من خلال هذه الدورة وغيرها من المساقات المجانية التي تقدمها منصة إدراك، يتجلى التزامها المستمر بتطوير التعليم العربي وتعزيز الوصول إلى المعرفة المفتوحة. فقد ساهمت إدراك في تمكين مئات الآلاف من المتعلمين العرب من تطوير مهارات جديدة في مجالات متعددة تتراوح بين التكنولوجيا، والإدارة، والتنمية الذاتية، والعلوم الإنسانية.
إدراك ليست مجرد منصة تعليمية، بل هي مشروع تنموي عربي رائد يسعى لتأهيل جيلٍ يقود التغيير في مجتمعاته بالعلم والمعرفة.
دورة مهارات الاتصال الفعال من منصة إدراك تمثل فرصة حقيقية لكل من يسعى للنمو الشخصي والمهني. فهي لا تقتصر على تعليم المفاهيم النظرية فحسب، بل تمكّن المشاركين من تطبيق مهارات عملية تغير نظرتهم للتواصل وتمنحهم الثقة في التعامل مع الآخرين بمهنية واحترام.
إنها دعوة مفتوحة لتطوير الذات والانخراط في تجربة تعليمية ملهمة تساعدك على تحقيق النجاح في حياتك العملية والاجتماعية.