ستودي شووت
منحة | عمل | مستقبل

دورة عبر الإنترنت مقدمة من منصة إدراك بعنوان مهارات الاتصال الفعال: دليل شامل

منصة إدراك تقدم دورة مجانية عبر الإنترنت بعنوان "مهارات الاتصال الفعال" لتعليم أسس التواصل اللفظي وغير اللفظي والكتابي، مع منح شهادة مشاركة.

  • 🏆 شهادة: نعم
  • 💰 الرسوم: مجاناً
  • 🧑🏻‍💻 المقدم: إدراك
رابط التقديم الرسمي ↗
دورة عبر الإنترنت مقدمة من منصة إدراك بعنوان مهارات الاتصال الفعال: دليل شامل
تُعد مهارات الاتصال الفعال مجموعة من القدرات الأساسية التي تمكن الفرد من نقل أفكاره ومشاعره بوضوح وثقة، سواء عبر التواصل اللفظي أو غير اللفظي أو الكتابي. ترتكز هذه المهارات على الإصغاء النشط والوضوح والاحترام المتبادل، مما يجعلها حجر الزاوية لبناء علاقات ناجحة في الحياة الشخصية والمهنية. وتزداد أهميتها في بيئة العمل لتعزيز التعاون والإنتاجية، وإدارة الحوارات الصعبة، والتفاوض بفعالية مع الزملاء والعملاء.

أهم المعلومات

  • 1
    دورة "مهارات الاتصال الفعال: دليل شامل" من منصة إدراك
  • 2
    منصة إدراك: منصة إلكترونية عربية رائدة للتعليم المفتوح، مبادرة من مؤسسة الملكة رانيا للتعليم والتنمية
  • 3
    الدورة مجانية ومتاحة بالكامل عبر الإنترنت بلغتي العربية والإنجليزية
  • 4
    تهدف الدورة لتعليم التواصل بوضوح وثقة وبناء علاقات إيجابية
  • 5
    تستهدف: الراغبين بتطوير التواصل الشخصي، المهنيين، الطلاب، وكل من يريد بناء علاقات إيجابية
  • 6
    لا تتطلب خبرة مسبقة، فقط رغبة في التعلم واتصال بالإنترنت
  • 7
    المحاور تشمل: مفهوم الاتصال، أنواعه (لفظي، غير لفظي، كتابي)، مهارات في بيئة العمل، التفاوض، الإصغاء النشط، آداب البريد الإلكتروني، التواصل مع الجماهير، وغيرها
  • 8
    المخرجات: التواصل الفعال، بناء روابط إيجابية، تحسين الإصغاء والتعبير، إدارة الحوارات الصعبة، كتابة رسائل مهنية
  • 9
    الأسلوب التعليمي: وحدات نظرية، تمارين تفاعلية، أنشطة تقييم، نقاشات جماعية إلكترونية
  • 10
    يحصل المتعلم على شهادة مشاركة بعد اجتياز الدورة
  • 11
    مهارات الاتصال الفعال عامل أساسي للنجاح المهني
  • 12
    إدراك مشروع تنموي عربي يسعى لتأهيل جيل قائد بالتغيير

مخرجات الدورة

  • 1
    التواصل بفعالية في مواقف متنوعة داخل العمل وخارجه.
  • 2
    بناء روابط إيجابية تقوم على التفاهم والاحترام المتبادل.
  • 3
    تحسين قدراته على الإصغاء والتعبير بوضوح وثقة.
  • 4
    إدارة الحوارات الصعبة والتفاوض بطرق ناجحة.
  • 5
    تطبيق مبادئ الاتصال الفعّال في بيئة العمل لتعزيز الإنتاجية والتعاون.
  • 6
    كتابة رسائل مهنية عالية الجودة باستخدام أفضل أساليب التواصل الكتابي.

ماذا سوف تتعلم؟

  • مفهوم مهارات الاتصال وأهميتها

  • أنواع مهارات الاتصال

  • مهارات الاتصال في بيئة العمل

  • العناصر التي تميز التواصل الفعّال

  • مزايا وقيود وسائل التواصل المختلفة

  • التعامل مع السلطة والجماهير

  • مهارات التواصل مع المشرفين والزملاء

  • آداب البريد الإلكتروني المهني

  • صياغة رسائل مختلفة لمختلف الجماهير

  • مبادئ وأساليب التواصل الواضح

  • كيفية إشراك الجمهور وتشجيع التفاعل

  • فن التفاوض وإدارة الشروط

إدراك

دورة عبر الإنترنت مقدمة من منصة إدراك بعنوان مهارات الاتصال الفعال: دليل شامل

منصة إدراك هي منصة إلكترونية عربية رائدة في التعليم المفتوح عبر الإنترنت، أُنشئت بمبادرة من مؤسسة الملكة رانيا للتعليم والتنمية. تقدم مساقات تعليمية عالية الجودة من تطوير خبراء عرب وعالميين، إلى جانب دورات عالمية مترجمة للعربية، وتهدف إلى إتاحة التعليم للجميع وتطوير القدرات البشرية وتحسين جودة الحياة في المجتمعات العربية.

سجل الآن في الدورة
شارك في الدورة
تيليجرام