دورة السكرتارية والإدارة المكتبية

إلى جانب المهام الإدارية، يلعب العمل السكرتاري دورًا محوريًا في سير العمل بسلاسة في أي مؤسسة.

ويتطلب هذا العمل مزيجًا فريدًا من المهارات التنظيمية والفنية والشخصية.

تغطي هذه الدورة جوانب متعددة من العمل السكرتاري، بما في ذلك الدعم الإداري والتواصل وحل المشكلات.

انضم إلى دورة السكرتارية لاكتساب المهارات المتنوعة اللازمة لتصبح سكرتيرًا متميزًا.

ما ستتعلمه في دورة السكرتارية

• اشرح المسؤوليات الأساسية للسكرتير في المنظمة
• صف تأثير المهام السكرتارية على كفاءة المنظمة
• حدد المهارات والصفات التي يجب أن يتمتع بها السكرتير الفعال
• التعرف على تقنيات إدارة الوقت بكفاءة
• اذكر خطوات تخطيط وتنظيم الاجتماعات
• استذكر أفضل الممارسات لإدارة رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وكيفية صياغة المراسلات المهنية.
• ناقش صيانة وإدارة اللوازم والمعدات المكتبية
• تحديد أساليب إدارة الملفات الفعالة والتمييز بين أنظمة الملفات الرقمية والورقية
• تطوير مهارات تخطيط وتنفيذ المشاريع
• إدراك أهمية السرية والتكتم في إدارة المكاتب السكرتارية
• حدد أساليب حل المشكلات لتحديد ومعالجة القضايا
• حدد واشرح أهم مهارات التواصل التي يمكن أن تعزز فعالية السكرتيرة

وصف دورة السكرتارية

• بصفتك سكرتيرة، من الضروري أن تُظهري شركتك بأفضل صورة ممكنة.
• مع ذلك، قد تشعرين بنقص في بعض المهارات اللازمة لتحقيق ذلك.
• صُممت هذه الدورة لمساعدتك على تطوير هذه المهارات وأكثر.
• لضمان ملاءمة هذه الدورة لدورك، سنبدأ بمناقشة المهام الأساسية للسكرتيرة وكيف تؤثر هذه المسؤوليات على فعالية العمل بشكل عام.
• يتطلب أداء مهام السكرتارية بكفاءة مهارات وقدرات محددة.
• ستساعدك هذه الدورة على اكتشاف السمات التي تمكنك من إدارة مجموعة واسعة من المهام الإدارية بفعالية.
• ستتعلمين أساليب تنظيم الاجتماعات والأنشطة، ومتابعة الجداول الزمنية والتقاويم، والتعامل مع مختلف أنواع المراسلات.
• سنتعمق في أفضل الممارسات لإدارة المكتب وتنظيم المستندات والبيانات بشكل سليم، لضمان سير العمل بسلاسة.
• تُعدّ مهارات التواصل الممتازة أساسيةً للسكرتيرة، فهي تُمكّنها من التعامل مع الاستفسارات بلباقة وكفاءة، مما يُساهم في تكوين صورة إيجابية عن الشركة.
• ستُعلّمك هذه الدورة كيفية إتقان هذه المهارة الحيوية.
• بالإضافة إلى ذلك، ستتعلم مهارات أخرى ضرورية لدعم سير العمل بسلاسة في أي مؤسسة، مثل حل المشكلات، وإدارة مهام متعددة، والاهتمام بالتفاصيل.
• عند إتمام هذه الدورة، ستكون لديك معرفة شاملة بجميع المهارات السكرتارية الأساسية.
• يتضمن المنهج أمثلة عملية وتمارين تفاعلية مُصممة لترسيخ معلوماتك ومساعدتك على تحقيق النجاح المهني.
• سواء كنتَ تُدير مهامًا إدارية يومية أو مسؤوليات تنظيمية أكثر تعقيدًا، ستُزوَّد بالمعرفة والمهارات اللازمة للتفوق.
• ستُزوّدك هذه الدورة بالأدوات والثقة اللازمة لدعم مؤسستك بفعالية وتقديمها بأفضل صورة ممكنة.
• سارع بالتسجيل الآن وابدأ رحلتك نحو أن تصبح سكرتيرًا متميزًا.

شهادة دورة السكرتارية

دورة السكرتارية من أليسون مجانية للتسجيل والدراسة والإكمال. لإكمال دورة الشهادة هذه بنجاح والحصول على شهادة أليسون، يجب عليك تحقيق 80% أو أعلى في كل تقييم من تقييمات الدورة.

بمجرد إتمامك لدورة الشهادة هذه، سيكون لديك خيار الحصول على شهادة رسمية، وهي طريقة رائعة لمشاركة إنجازك مع العالم.

شهادة أليسون الخاصة بك هي:

• مثالي للمشاركة مع أصحاب العمل المحتملين.
• مثالي لسيرتك الذاتية، وملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي المهنية، وطلبات التوظيف.
• دليل على التزامك بالتعلم المستمر، وتطوير مهاراتك، وتحقيق نتائج عالية.
• حافز لك لمواصلة تمكين نفسك من خلال التعلم مدى الحياة.