دورة مجانية عبر الانترنت بعنوان اللغة الإنجليزية للسياحة(لغة مكاتب الاستقبال والفنادق)

ستعلمك دورة اللغة الإنجليزية المجانية عبر الإنترنت هذه مهارات اللغة الإنجليزية لاستخدامها في الاستقبال بالفنادق والمكاتب الأمامية. تعد صناعة الفنادق واحدة من أكبر الصناعات في العالم ، حيث يعمل بها عشرات الملايين من الأشخاص على مستوى العالم.

ستعلمك هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية المطلوبة للعمل في فندق ، بدءًا من كيفية الرد على استفسارات الفندق العامة ، إلى تحديد إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة في الفندق.

ما سوف تتعلمه في هذه الدورة المجانية

  • تزويد نزلاء الفندق المحتملين بالمعلومات بشكل فعال أثناء الاستفسارات
  • إجراء حجز فندق للضيوف باستخدام المفردات والمصطلحات الإنجليزية الصحيحة
  • التحقق من الضيوف داخل وخارج الفنادق بالترتيب الصحيح
  • استخدم عبارات اللغة الإنجليزية الصحيحة لتسجيل الوصول والمغادرة
  • فحص شكاوى العملاء بعبارات باللغة الإنجليزية مفيدة وغير مسيئة

 

شارك الآن في الدورة