دورة مجانية عبر الانترنت بعنوان اللغة الألمانية لخدمة العملاء والمبيعات

تعلمك هذه الدورة التدريبية المجانية عبر الإنترنت كيفية استخدام اللغة الألمانية في سياق خدمة العملاء والمبيعات. نحن نركز...

3 دقيقة للقراءة 166 دورة

تعلمك هذه الدورة التدريبية المجانية عبر الإنترنت كيفية استخدام اللغة الألمانية في سياق خدمة العملاء والمبيعات. نحن نركز على المفردات المستخدمة في تفاعلات العملاء الواقعية لتقديم خدمة عملاء التجارة الإلكترونية. من خلال اتباع دروس الفيديو ، ستتقن كل ما يتعلق بالمبيعات باللغة الألمانية – من أوصاف المنتجات والطلبات عبر الإنترنت إلى تسليم العملاء وعملية المرتجعات.

ما سوف تتعلمه في هذه الدورة المجانية

  • تذكر الجمل الألمانية المفيدة في المواقف المتعلقة بالعمل
  • ربط خدمة العملاء والمبيعات والمعلومات التجارية للعملاء باللغة الألمانية
  • التعرف على الاستفسارات المتعلقة بالأعمال والرد عليها بشكل مناسب باللغة الألمانية
  • أعد صياغة الإجابات الصحيحة لبيئات العمل ومواقف العمل المختلفة باللغة الألمانية
  • أشر إلى الوعي باستخدام اللغة الألمانية المناسب في المبيعات أو المجالات المتعلقة بخدمة العملاء
  • صف ما يحدث أثناء طلب المبيعات والطلب عبر الإنترنت والتسليم باللغة الألمانية

للحصول على رابط التسجيل المباشر, يرجى الدخول الى حسابك في موقعنا أولاً



مقدمة من: Alison

هي منصة تعليمية أيرلندية عبر الإنترنت لتعليم مهارات مكان العمل. تأسست في 21 أبريل 2007 في غالواي ، أيرلندا ، بواسطة رائد الأعمال الاجتماعي الأيرلندي مايك فيريك.المزيد من المعلومات.