تقدّم منصة إدراك دورة مجانية متميزة عبر الإنترنت بعنوان “حل المشكلات واتخاذ القرارات: دليل عملي”، تهدف إلى تزويد المتعلمين بالمعارف والمهارات الأساسية التي تساعدهم على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة منهجية وتحليلية. تم تصميم هذه الدورة باللغة العربية لتناسب مختلف الفئات من الطلاب، والموظفين، وأصحاب الأعمال، وكل من يسعى إلى تطوير مهاراته في اتخاذ القرارات اليومية أو الإدارية بطريقة أكثر فعالية.
تقوم الدورة على مبدأ أن القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات ليست مهارة فطرية فقط، بل يمكن تعلمها وتطويرها من خلال الممارسة المنظمة والفهم العميق لمراحل التحليل والتفكير المنطقي.
عن منصة إدراك
منصة إدراك هي إحدى المبادرات التعليمية البارزة في العالم العربي، أطلقتها مؤسسة الملكة رانيا للتعليم والتنمية بهدف تمكين المجتمعات العربية من الوصول إلى التعليم عالي الجودة. تُعد إدراك منصة للتعليم المفتوح (MOOC) توفر محتوى مجاني باللغة العربية من إعداد نخبة من الأكاديميين والخبراء، إضافة إلى مساقات عالمية مترجمة للعربية لتعزيز ثقافة التعليم الرقمي الذاتي في المنطقة.
تهدف إدراك إلى إتاحة فرص تعليمية متكافئة لجميع الفئات العمرية والمستويات التعليمية، وتسعى إلى وضع التعليم العربي في مكانة متقدمة تواكب التطور التكنولوجي والمعرفي الذي يشهده العالم.
لمن دورة حل المشكلات؟
تستهدف دورة حل المشكلات واتخاذ القرارات شريحة واسعة من المهتمين بتطوير قدراتهم الفكرية والعملية في إدارة المواقف المختلفة، وتشمل الفئات التالية:
- الطلاب الذين يسعون إلى تحسين مهاراتهم الأكاديمية والتنظيمية.
- الموظفين الذين يحتاجون إلى اتخاذ قرارات دقيقة وسريعة في بيئة العمل.
- رواد الأعمال والمديرين الراغبين في تحسين أدائهم الإداري والقيادي.
- الأفراد الطامحين إلى تعزيز التفكير المنطقي والإبداعي في حياتهم الشخصية والمهنية.
متطلبات الدورة
لا تتطلب هذه الدورة أي خلفية مسبقة أو مؤهلات خاصة، وهي مفتوحة أمام الجميع دون استثناء. فكل ما يحتاجه المتعلم هو الرغبة في التعلم، والاستعداد لاكتساب مهارات جديدة تساعده على فهم المشكلات وتحليلها ومن ثم اتخاذ القرارات الصحيحة.
محتوى الدورة ومكوّناتها
تعتمد الدورة على أسلوب تعليمي تفاعلي يجمع بين المحتوى النظري والتطبيق العملي، لتزويد المتعلمين بتجربة شاملة تجمع بين المعرفة والخبرة. وتتضمن:
- وحدات تعليمية تفصيلية تشرح المفاهيم النظرية.
- تمارين عملية لتعزيز الفهم والتطبيق الواقعي للمفاهيم.
- دراسات حالة مستوحاة من الواقع العملي للإدارة واتخاذ القرار.
- شهادة إتمام الدورة بعد اجتياز متطلباتها بنجاح.
المحاور التعليمية للدورة
تغطي الدورة مجموعة واسعة من الموضوعات المرتبطة بعلم اتخاذ القرار وحل المشكلات، ومن أبرزها:
- تعريف المشكلة وطرق تحديدها: فهم جذور المشكلات وأنواعها وطرق جمع المعلومات ذات الصلة.
- تحليل المشكلات بفعالية: دراسة الأسباب والنتائج والعلاقات المتبادلة بين العوامل المؤثرة.
- وصف المشكلات بوضوح: صياغة المشكلة بطريقة دقيقة تساعد على تحديد مسار الحل المناسب.
- فن حل المشكلات: تعلّم الأساليب العلمية والمنهجية في معالجة التحديات.
- مراحل حل المشكلات: الانتقال من تحديد المشكلة إلى اختيار الحل وتنفيذه.
- اتخاذ القرارات الإدارية: بناء مهارات تحليل الخيارات وتقييم النتائج المحتملة.
- تنفيذ الحلول ومتابعة النتائج: مراقبة الأداء وضمان استدامة الحلول المختارة.
- تحليل الأسباب الجذرية: استخدام أدوات تحليل السبب الجذري لتجنب تكرار الأخطاء.
- الإبداع في الحلول: تنمية التفكير الإبداعي في معالجة المشكلات.
- معايير اتخاذ القرار الفعّالة: وضع أسس متوازنة بين الكفاءة والمخاطر والنتائج.
ما الذي سيتعلمه المشاركون؟
بعد إتمام هذه الدورة، سيتمكن المتعلم من:
- تحديد المشكلات بدقة ووضوح وفق أسس علمية.
- تحليل المعلومات والمعطيات ذات الصلة لاتخاذ قرارات مدروسة.
- ابتكار حلول عملية قابلة للتطبيق في بيئات متنوعة.
- اتخاذ قرارات فعّالة تراعي المنطق والمخاطر المحتملة.
- تنفيذ الحلول ومتابعة نتائجها لضمان استمرارية النجاح.
أهمية الدورة في بيئة العمل
في عالم الأعمال الحديث، تُعتبر مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات من أكثر المهارات التي يطلبها أصحاب العمل نظرًا لتأثيرها المباشر في الإنتاجية والكفاءة. فالموظف القادر على تحليل المواقف بشكل منهجي هو موظف قادر على مواجهة الأزمات وتقديم حلول واقعية تحقق التوازن بين الأهداف والموارد.
كما تساهم الدورة في إعداد قادة قادرين على اتخاذ قرارات إستراتيجية مستنيرة، مما يجعلها إضافة مهمة لكل من يشغل مناصب إدارية أو يطمح إلى ذلك.
فوائد الدورة للمجتمع والأفراد
تمثل هذه الدورة خطوة نحو بناء جيل واعٍ ومبدع قادر على التفكير النقدي واتخاذ قرارات مدروسة في مختلف مجالات الحياة. فالمهارة في حل المشكلات لا تقتصر على نطاق العمل، بل تمتد إلى الحياة اليومية في التعامل مع المواقف الأسرية والاجتماعية.
كما تساعد هذه الدورة في تحسين جودة التفكير لدى الأفراد وتشجعهم على التحليل العميق بدلاً من التسرع في اتخاذ المواقف، وهو ما ينعكس إيجابًا على الحياة المهنية والشخصية.
اللغة والشهادة
- لغة الدورة: العربية.
- الرسوم: مجانية بالكامل.
- الشهادة: يحصل المتعلم على شهادة إتمام رسمية من منصة إدراك بعد اجتياز متطلبات المساق.
خلاصة
تُعد دورة حل المشكلات واتخاذ القرارات من منصة إدراك خيارًا مثاليًا لكل شخص يسعى لتطوير مهارات التفكير التحليلي واتخاذ القرار في حياته العملية والشخصية. فهي تجمع بين المفهوم العلمي والتطبيق العملي، وتقدَّم بأسلوب مبسط يسهل فهمه لجميع الفئات.
إنها فرصة حقيقية لتعلّم طرق التفكير المنهجي والإبداعي، وتطبيق استراتيجيات فعّالة تساعد على تحقيق النجاح في مختلف جوانب الحياة.