مسؤول عيادة الأسنان

إدارة جدول مواعيد المرضى وتنسيقها مع الأطباء.

متابعة عمليات الدفع والفواتير والتأمين الصحي.

الإشراف على فريق الاستقبال والتمريض والإداريين.

تحديث سجلات المرضى وملفاتهم الطبية إلكترونياً وورقياً.

التواصل مع موردي المعدات والمواد الطبية وطلبات الشراء.

ضمان تطبيق سياسات النظافة والتعقيم والعقمة داخل العيادة.

معالجة شكاوى المرضى والرد على استفساراتهم.

إعداد التقارير الدورية عن أداء العيادة وإيراداتها.

التنسيق مع الشركات والمؤسسات لعروض وخصومات المرضى.

متابعة صيانة الأجهزة والمعدات الطبية والمكتبية.

الإشراف على عملية تحصيل المدفوعات ومتابعة الأقساط.

إدارة المخزون والمواد الاستهلاكية والتصحيح الدوري.

تنظيم جداول العمل والإجازات للطاقم الطبي والإداري.

المشاركة في وضع الخطط التسويقية للعيادة وزيادة عدد المرضى.

مهارات إدارة المكاتب والعيادات

مهارات التواصل مع المرضى والموظفين

إتقان برامج إدارة العيادات

تنظيم المواعيد وجدولة الأعمال

مهارات الحسابات والفواتير والتأمين

القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

مهارات القيادة والإشراف على الفريق

المعرفة بقوانين الصحة والسلامة

مهارات إدارة المخزون والمستلزمات الطبية

إتقان اللغة العربية والإنجليزية

الدقة والتنظيم وإدارة الوقت

مهارات التفاوض والتواصل مع الموردين

ما هي خبرتك السابقة في إدارة عيادات الأسنان؟

كيف تتعامل مع جداول المواعيد المزدحمة وتنسيقها بين الأطباء والمرضى؟

ما هي إجراءاتك لمتابعة تأمين المرضى والموافقات المسبقة؟

كيف تحافظ على سجلات المرضى سرية ومنظمة وفقًا للوائح؟

صف كيفية تعاملك مع شكوى مريض غير راضٍ عن الخدمة.

كيف تدير المخزون من اللوازم والأدوات في العيادة؟

ما هي استراتيجيتك لتحقيق أهداف الإيرادات الشهرية وتقليل المصروفات؟

هل لديك خبرة في توظيف وتدريب فريق الاستقبال والمساعدين؟

كيف تتعامل مع حالات الطوارئ داخل العيادة مثل تعطل جهاز أو غياب طبيب؟

ما هي برامج إدارة العيادات التي أتقنت استخدامها؟

كيف تنسق مع الشركات الموردة للحصول على أفضل الأسعار؟

صف وقتًا قمت فيه بتحسين كفاءة العمل في عيادة سابقة.