SH

دورة مجانية عبر الانترنت بعنوان استراتيجية تسويق العلاقات للخدمات المالية

فهم المبادئ الأساسية لتسويق العلاقات للخدمات المالية. تعلم كيفية إنشاء وممارسة والحفاظ على علاقة ممتازة مع العملاء. التسويق...

2 دقيقة للقراءة 159 دورة

فهم المبادئ الأساسية لتسويق العلاقات للخدمات المالية. تعلم كيفية إنشاء وممارسة والحفاظ على علاقة ممتازة مع العملاء.

التسويق الآن لا يتعلق بالمنتج أو الخدمة بقدر ما يتعلق بالقيمة التي تخلقها للعملاء، من الضروري لمهنيي الخدمات المالية الانتقال من إدارة المعاملات إلى إدارة العلاقات وإنشاء علاقات ذات مغزى بهدف وحيد هو تعزيز قيمة العميل.

التسويق بالعلاقات هو استراتيجية تسويقية طويلة المدى لبناء علاقات شخصية مع العملاء. الهدف هو تحقيق ولاء العملاء وثقتهم من خلال توفير تجربة مالية محسنة تستند إلى الفهم الكامل للعميل.

تتناول هذه الدورة التدريبية إنشاء ورعاية استراتيجيات تسويق العلاقات في صناعة الخدمات المالية ، لتعزيز مشاركة العملاء المحسّنة وإضافة المزيد من القيمة إلى العلاقة. تهدف الدورة إلى خلق عقلية “علاقة منفتحة وراعية”.

مقدمة من: edX

إيديكس ‏ هو موقع إلكتروني تدريسي مفتوح على الإنترنت ويسمى مختصرا MOOC.المزيد من المعلومات.