التفاوض الناجح: الاستراتيجيات والمهارات الأساسية
- التوظيف والعمل
- coursera
- مجاناً
نحن جميعا نتفاوض على أساس يومي. على المستوى الشخصي، نتفاوض مع الأصدقاء والعائلة وأصحاب العقارات وبائعي السيارات وأصحاب العمل وغيرهم. التفاوض هو أيضا مفتاح نجاح الأعمال. لا يمكن لأي عمل أن يستمر بدون عقود مربحة. داخل الشركة، مهارات التفاوض يمكن أن تؤدي إلى التقدم في حياتك المهنية.
ما ستتعلمه في هذه الدورة:
- فهم استراتيجيات التفاوض والمهارات اللازمة للنجاح.
- استخدام تحليل التفاوض للتحضير للمفاوضات.
- الأدوات النفسية الرئيسية لتحقيق النجاح.
- التدرب على المفاوضات لمعرفة ما تقوم به بشكل جيد وكيف يمكنك تحسينه.
هناك 7 وحدات في هذه الدورة
- الوحدة الأولى:
من خلال هذه الدورة ستتعلم وتمارس الاستراتيجيات والمهارات التي ستساعدك على أن تصبح مفاوضًا ناجحًا في حياتك الشخصية ومعاملاتك التجارية. بعد إكمال هذه الوحدة، ستكون قادرًا على تحديد المراحل الأربع الرئيسية للتفاوض وما عليك القيام به لإكمال هذه الدورة بنجاح. - الوحدة الثانية:
تركز هذه الوحدة على الخطوة الأولى في عملية التفاوض – التخطيط للتفاوض. أحد العناصر المهمة التي ستتعلمها هو كيفية إكمال تحليل التفاوض لإعدادك لتحقيق النجاح.
- الوحدة الثالثة:
تركز هذه الوحدة على موضوعين مهمين بشكل خاص: (1) كيفية استخدام السلطة أثناء المفاوضات و(2) الأدوات النفسية التي يمكنك استخدامها أثناء المفاوضات. احتفظ بورقة وقلم رصاص في متناول يدك، حيث ستشارك في العديد من التجارب كما تشاهد هذه الفيديوهات!
- الوحدة الرابعة:
تركز هذه الوحدة على المفاوضات التي تتم في صفقة تجارية بعد التوصل إلى اتفاق مبدئي – التفاوض لإنشاء عقد ملزم. من بين أمور أخرى، ستتعلم كيف تقرر ما إذا كنت بحاجة إلى محامٍ أو يمكنك التصرف كمحامٍ خاص بك لإنشاء العقد. ومع ذلك، لا ينبغي تفسير مقاطع الفيديو على أنها تقدم مشورة قانونية.
- الوحدة الخامسة:
تنفيذ وتقييم اتفاقيتك. إذا كان أداء كلا الطرفين كما هو متوقع، فلا توجد مشكلة. ولكن إذا فشلوا في الأداء، فإن عمليات حل النزاعات التي نغطيها في هذه الوحدة تعتبر مهمة – وخاصة الوساطة والتحكيم.
- الوحدة السادسة:
تمنحك هذه الوحدة فرصتين لممارسة ما تعلمته في الدورة. أولاً، يمكنك ممارسة مهاراتك في التفاوض خلال تجربة تفاعلية مع اثنين من المستثمرين المهتمين بتمويل مشروعك الناشئ. ثانيًا، يمكنك اختبار مهاراتك في مفاوضات عقارية مباشرة مع صديق أو مع شخص من جزء آخر من العالم يشارك في الدورة.
- الوحدة السابعة:
بمجرد الانتهاء من الاختبار النهائي بنجاح، ستكون قد أكملت الدورة بنجاح! الوقت المقدر لإكمال الامتحان هو 75 دقيقة. يمكنك إعادة إجراء الاختبار حتى تتأكد من أنك تفهم هذه المفاهيم.